Presentacion y pregunta por problemas

[euroguille]

Hola, soy Guillermo y recientemente he adquirido una Kangoo autentique plus (Abril de 2014). Me gusta la camioneta, pero la verdad presenta algunos detalles que me molestan bastante. Lo primero que noté es que la camioneta tiraba para un lado, al acelerar y en marcha cuando se suelta el volante tira levemente hacia la izquierda. Como no tuve tiempo en un principio de ir a hacerla revisar por problemas de horarios laborales, cuando pude finalmente dejarla en el service por garantía me dicen que me había pasado de los 1500 km (de hecho cuando la llevé fue después de las vacaciones de invierno y tenía 3500), entonces no me la podían alinear por la garantía (lo tenía que pagar). Eso no está escrito en ningún lado y ni siquiera me lo informaron a la hora de sacarla de la concesionaria (Ruta 3). O sea, no se hicieron cargo.
Mas allá de eso, que ya de por sí te da bastante broca pagar un fangote de guita por una camioneta y que te venga desalineada, y que no se hagan cargo, la camioneta hace mucho ruido al andar, del equipamiento interior. En el service le ajustaron los paneles pero sigue haciendo ruido. Ahora hace ruido parece de una puerta lateral, y el asiento de atrás le tuve que poner goma en los ganchos porque también hacía ruido. El muchacho del service me dice "bueno, ahora todos los autos nuevos viene así, con los paneles internos de plástico, y siempre hacen un poco de ruido". La verdad, por ahi eso es verdad para los autos de Renault. Mi primer cero km fue un chevrolet classic, el auto más barato de chevrolet, y jamás me hizo ningún tipo de ruido interno. También muchos me dicen: "bueno, te compraste un furgón con butacas". Creo que aún siendo un furgón un automóvil nuevo no debería hacer ningún ruido al andar, sino ¿qué me espera dentro de 50000 km?
También se le aflojó el gancho que engancha el portón trasero pero eso me lo arreglaron.

Las preguntas que les dejo (no se si este foro es para hacer las preguntas o si me tengo que ir a la parte de mecánica):

1) ¿Es normal que estas camionetas vengan desalineadas o que tiren para un lado aún estando bien alineadas?
2) ¿Es normal que hagan ruido interno al andar (parece que tuviera una cacerola suelta adentro del auto) aún siendo nuevas?

Bueno desde ya agradezco la atención de ustedes,


Guillermo

[fedekangoo]

Bienvenido hermano al sonajero kangoo guorld, es asi, lo made in cordoba es un desastre en terminacion y encastres. Pone en el buscador tu inquietud de ruidos, y te van a salir mil. Es mas yo hice un post donde detecte ruidos y les encontre solución, y plantee que los demas traten de aportar al hilo soluciones a la infinidad de ruidos que hace un vehículo que lo pagas fortuna, y que ni por cerca esta acorde calidad-precio producto, la mejor solución es cambiar de auto o subir fuerte el volumen del estereo....
Con respecto a lo que te dijo el de Renault, es verdad muchos autos vienen mal terminados de fabrica. Pero la culpa es nuestra, somos pesimos consumidores, nos venden bosta, decimos que asco y la compramos igual.
Es muy probable que te halla venido desalineada, no tienen control de calidad, el control de calidad la hace el cliente y se la juegan, como te paso a vos a que te jodas y que pagues el arreglo vos. Yo si tengo que ir 20 veces por lo mismo voy, no me gustan que me garquen, entiendo que a muchos les pasa que el tiempo es un factor determinante para no hacer valer la garantía y es con lo que juegan las empresas para ahorrar dinero. Triste pero es la realidad de nuestra querida Argentina.